CGU et CGV

1. Nature des services proposés

La plateforme met en relation des coureurs amateurs (“Utilisateurs”) et des athlètes ou personnalités du sport (“Mentors”) dans le cadre de séances d’échanges et de partage d’expérience à distance.

Les services proposés par les Mentors relèvent exclusivement du mentorat et de l’accompagnement non technique : ils consistent en des conseils généraux, du partage d’expérience, des échanges sur la motivation, la planification, la préparation mentale, la gestion du matériel et l’organisation d’une saison.

Ces services ne constituent pas un encadrement sportif au sens des articles L.212-1 et suivants du Code du sport.

2. Limite du rôle des Mentors

Les Mentors non titulaires d’un diplôme, titre ou certificat de qualification reconnu par le Ministère des Sports ne sont pas autorisés à enseigner, animer, encadrer ou entraîner une activité physique ou sportive, ni à établir de programmes d’entraînement personnalisés.

Lorsqu’un plan d’entraînement est proposé via la plateforme, celui-ci provient exclusivement d’une base de données élaborée et validée par des entraîneurs diplômés.

3. Éditeur et définitions

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (les « CGU » ou « CGV ») sont proposées par C2 COACHING EURL, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales (« C2 COACHING »).

• « Utilisateur » ou « Client » : toute personne qui utilise le site c2coaching.run, réserve une visio découverte ou souscrit un abonnement.
• « Mentor » : l’athlète ou le sportif qui accompagne l’Utilisateur dans le cadre de son abonnement.
• « Abonnement » : l’une des formules de mentorat présentées sur la page Offres.

4. Accès aux services et inscription

Les services de C2 COACHING sont réservés aux personnes majeures. En réservant une visio ou en souscrivant un Abonnement, l’Utilisateur déclare avoir 18 ans révolus et fournir des informations exactes et à jour.

La visio découverte de 30 minutes avec Clément Huriez est gratuite et n’engage à rien. Elle permet d’échanger sur le projet de l’Utilisateur et de l’orienter vers le Mentor qui lui correspond. Aucun abonnement n’est conclu à l’issue de la visio sans accord exprès de l’Utilisateur. L’Utilisateur échange ensuite avec le Mentor choisi, puis convient avec lui du premier jour de sa planification, à la date qu’il souhaite.

5. Offres et prix

Les formules d’Abonnement, leur contenu et leurs prix sont ceux affichés sur la page Offres au moment de la souscription. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises pour les particuliers, hors taxes pour l’offre destinée aux professionnels lorsque cela est indiqué.

C2 COACHING peut modifier ses prix ou le contenu de ses formules. Toute modification s’applique aux nouveaux abonnements, et aux Abonnements en cours après information préalable de l’Utilisateur par email, avec la possibilité de résilier avant leur entrée en vigueur.

6. Paiement et durée de l’abonnement

L’Abonnement est mensuel, sans durée minimale d’engagement, et se renouvelle tacitement chaque mois jusqu’à sa résiliation. Le premier prélèvement n’a lieu que le premier jour de la planification convenue avec le Mentor : aucun prélèvement n’est effectué lors de la visio découverte ni lors de l’échange initial avec le Mentor. Le paiement s’effectue par carte bancaire, par prélèvement ou tout autre moyen proposé, à travers le prestataire de paiement sécurisé Stripe. C2 COACHING ne conserve pas les numéros de carte bancaire.

En cas d’échec de paiement, l’accès aux services peut être restreint, puis suspendu, jusqu’à régularisation.

7. Résiliation

L’Utilisateur peut résilier son Abonnement à tout moment, en un clic, depuis son espace personnel de gestion de l’abonnement, ou par email à contact@c2coaching.run. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, déjà payée ; aucun nouveau prélèvement n’est effectué ensuite.

C2 COACHING peut mettre fin à un Abonnement, après information de l’Utilisateur, en cas de manquement grave aux présentes CGU, notamment en cas de comportement irrespectueux envers un Mentor, un membre de l’équipe ou un autre membre de la communauté.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion de l’Abonnement pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, en écrivant à contact@c2coaching.run.

Lorsque l’Utilisateur demande expressément que l’accompagnement commence avant la fin de ce délai, il règle un montant proportionnel à la part du service déjà fournie au moment où il exerce son droit de rétractation (article L.221-25 du Code de la consommation).

9. Santé et responsabilité de l’Utilisateur

La pratique de la course à pied comporte des risques. L’Utilisateur déclare être en état de santé compatible avec la pratique sportive et s’engage à consulter un médecin avant de commencer ou de reprendre une activité intense, en particulier s’il a un antécédent médical, une blessure ou un doute sur sa condition physique. Il lui appartient d’adapter ou d’interrompre une séance en cas de douleur, de malaise ou de symptôme inhabituel.

Les conseils des Mentors et de C2 COACHING sont des conseils généraux d’accompagnement. Les échanges à distance avec Clément Huriez, kinésithérapeute et ostéopathe du sport, constituent une aide à l’orientation et à la compréhension d’un souci physique : ils ne remplacent ni un examen clinique, ni l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé. En cas d’urgence, l’Utilisateur contacte les services de secours (15 ou 112).

10. Responsabilité de C2 COACHING

C2 COACHING et les Mentors sont tenus à une obligation de moyens : ils s’engagent à accompagner l’Utilisateur avec sérieux et disponibilité, sans garantir un résultat sportif ou un chrono. Leur responsabilité ne saurait être engagée pour un dommage résultant d’un non-respect des conseils reçus, d’une information inexacte fournie par l’Utilisateur, ou de l’usage de services tiers (plateformes de planification, applications de messagerie, montres connectées).

Les limitations ci-dessus ne s’appliquent pas dans les cas où la loi l’interdit, notamment en cas de faute lourde ou dolosive, ou de dommage corporel.

11. Comportement et communauté

L’Utilisateur s’engage à un comportement respectueux envers les Mentors, l’équipe de C2 COACHING et les autres membres, dans les échanges privés comme dans les espaces communautaires (application, groupe de messagerie, événements). Les propos injurieux, discriminatoires, harcelants ou commerciaux non sollicités sont interdits et peuvent entraîner la suspension de l’accès.

12. Propriété intellectuelle

Les contenus fournis dans le cadre de l’Abonnement (plans, séances, documents, guides, vidéos) sont réservés à l’usage personnel de l’Utilisateur. Toute reproduction, revente ou diffusion sans accord écrit de C2 COACHING est interdite. Les textes, images, logos et marques du site sont protégés, comme indiqué dans les mentions légales.

13. Données personnelles

C2 COACHING traite les données personnelles de l’Utilisateur conformément au RGPD, comme décrit dans la politique de confidentialité figurant dans les mentions légales (rubrique « Politique de confidentialité et protection des données »). L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, en écrivant à contact@c2coaching.run.

14. Vente de produits : le maillot C2

C2 COACHING propose à la vente, sur la page Boutique du site, le maillot « T-shirt running C2 COACHING #1 » (le « Produit »). Les dispositions de cet article s’ajoutent aux autres articles des présentes conditions et s’appliquent à toute commande du Produit.

• Caractéristiques et prix : le Produit est décrit sur la page Boutique. Il est proposé en deux coupes (femme et homme) et en tailles S, M, L et XL, à choisir au moment du paiement. Son prix est de 44,90 € toutes taxes comprises, auxquels s’ajoutent 5 € de frais de livraison, quel que soit le pays de livraison. Le total est affiché avant le paiement. Les photographies sont illustratives.
• Commande et paiement : la commande est conclue lorsque le paiement est validé, par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. C2 COACHING ne conserve pas les numéros de carte bancaire.
• Livraison : le Produit est expédié à l’adresse indiquée lors du paiement, dans les pays proposés par le formulaire de paiement. Sauf indication contraire, il est livré au plus tard 30 jours après la commande.
• Droit de rétractation : le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision, en écrivant à contact@c2coaching.run. Il renvoie alors le Produit, au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision, dans un état permettant sa remise en vente ; les frais de renvoi sont à sa charge. C2 COACHING rembourse la totalité des sommes versées, par le même moyen de paiement, dans les 14 jours suivant la réception du Produit ou la preuve de son renvoi. Le consommateur est responsable de la dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en vérifier la nature et le bon fonctionnement.
• Garanties légales : le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du Produit, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
• En cas de difficulté (taille, Produit défectueux, colis non reçu), l’acheteur écrit à contact@c2coaching.run en indiquant son nom, son adresse email et sa commande.
• Marques partenaires : la page Boutique contient des liens et des codes de réduction vers les sites de marques partenaires (notamment Nutri&Co, Flytex et Meltonic). Les achats effectués auprès de ces marques sont conclus directement avec elles, selon leurs propres conditions de vente ; C2 COACHING n’est pas partie à ces contrats. Les remises sont celles proposées par les partenaires et peuvent évoluer.

15. Médiation des litiges

En cas de difficulté, l’Utilisateur est invité à contacter d’abord C2 COACHING à contact@c2coaching.run. Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur simple demande à contact@c2coaching.run.

16. Droit applicable et modification des CGU

Les présentes CGU sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux déterminés par les règles de droit commun, le consommateur conservant le bénéfice des dispositions protectrices qui lui sont applicables.

C2 COACHING peut modifier les CGU. La version applicable est celle en ligne à la date de la souscription ; les Abonnés en cours sont informés de toute modification importante.

Dernière mise à jour : octobre 2026.